OroTimesheet 4.x (Anglais)
OroTimesheet 4.x (Français)

Il peut arriver lors de la configuration de OroTimesheet 4 en réseau, que vous obteniez ce genre de message d'erreur. Si vous avez installé correctement OroTimesheet 4 sur l'ordinateur et que le protocole de communication TCP/IP est correctement installé et fonctionnel, le problème est dans la majorité des cas une mauvaise saisie au niveau des paramètres de connexion.

Assurez-vous que vous avez bien saisi le nom du serveur (ou son adresse IP) où est installé Interbase ainsi que le chemin (LOCAL) à la base de données. Aussi, assurez-vous que la résolution du nom de votre serveur (résolution du nom vers adresse IP) se fait correctement.

Si vous retrouvez également la ligne suivante dans le message d'erreur:
Undefined service gds_db/tcp

Ceci indique qu'une entrée est manquante ou mal saisie dans le fichier SERVICES de Windows. (Habituellement, cette entrée est automatiquement ajoutée à ce fichier par le programme d'installation.)


Voici comment vérifier et/ou corriger la situation:

1- Modifiez le fichier "SERVICES" de Windows à l'aide d'un éditeur de texte comme par exemple le "Bloc Notes" (NotePad) de Windows.

(Le fichier SERVICES est habituellement situé dans le dossier "C:\Windows\System32\Drivers\etc\" sous Windows NT,2000,2003 ou XP et dans le dossier "C:\Winodws\" sous Windows 95/98 ou ME.

2- Assurez-vous que l'entrée suivante soit quelque part dans le fichier (Habituellement cette entrée est située à la fin du fichier):
gds_db 3050/tcp

3- Si cette entrée est située à la fin du fichier, assurez-vous également qu'il y ait au moins une ligne vide après cette entrée.

Pour ajouter une ligne vide, positionnez-vous à la fin de cette entrée puis faites au moins un retour de chariot (ENTER).

4- Sauvegardez vos changements (si vous en avez fait).

5- Réessayez OroTimesheet 4.

Information

Voir aussi FAQ 10069-FR